Términos y Condiciones

Última actualización: 20 de marzo de 2026

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento con el deber de información dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSI-CE), se facilitan los siguientes datos de información general de este sitio web:

• Titular: Cristian Fernández Baena (en adelante, "el Titular"), operando bajo la marca The Coaching Club Pro
• Domicilio: C/Profesor Faustino Gutiérrez Álviz 11, 4, 2º B
• NIF: 30229763N
• Email de contacto: cristianfernandez.ep@gmail.com
• Sitio web: https://thecoachingclubpro.vercel.app

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma The Nutrition Club Pro, así como la contratación de los servicios de planificación nutricional automatizada ofrecidos a través de la misma (en adelante, "Plan Online").

El acceso y uso de la plataforma atribuye la condición de usuario e implica la aceptación plena y sin reservas de todas las disposiciones incluidas en estos Términos y Condiciones.

3. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

3.1 Plan Online Automatizado

El Plan Online es un servicio de planificación nutricional automatizada que incluye:

• Generación de plan nutricional personalizado basado en datos proporcionados por el usuario
• Menús semanales adaptados a objetivos y preferencias
• Lista de compras semanal
• Sistema de evaluaciones periódicas
• Ajustes automáticos del plan mediante algoritmos de Smart Coaching
• Intercambio de platos dentro del menú

3.2 Limitaciones del Servicio

IMPORTANTE: El Plan Online es un servicio automatizado que NO incluye:

• Consultas personalizadas con nutricionistas
• Atención individualizada por profesionales de la salud
• Diagnóstico médico ni tratamiento de patologías
• Seguimiento clínico personalizado

El servicio está diseñado para personas sanas que desean mejorar su alimentación.No sustituye en ningún caso la consulta con un profesional de la salud.

4. REQUISITOS DE USO

4.1 Edad mínima

El usuario debe ser mayor de 18 años para contratar el servicio. En caso de menores de edad, se requerirá autorización expresa de los padres o tutores legales.

4.2 Contraindicaciones

El servicio NO está indicado para personas que padezcan o hayan padecido:

• Trastornos de la conducta alimentaria (anorexia, bulimia, etc.)
• Diabetes tipo 1 o tipo 2 sin control médico
• Enfermedades renales o hepáticas graves
• Embarazo o lactancia (sin supervisión médica)
• Cualquier patología que requiera supervisión médica nutricional

El usuario declara bajo su responsabilidad no encontrarse en ninguna de estas situaciones al contratar el servicio.

5. PROCESO DE CONTRATACIÓN

5.1 Registro

Para acceder al servicio, el usuario debe crear una cuenta proporcionando datos veraces, actuales y completos. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

5.2 Onboarding

Tras el registro, el usuario completará un cuestionario inicial (onboarding) con información sobre sus datos antropométricos, objetivos, preferencias alimentarias y restricciones. La veracidad de estos datos es responsabilidad exclusiva del usuario.

5.3 Pago

El pago se realiza mediante pasarela segura (Stripe). Los precios mostrados incluyen IVA cuando corresponda. La suscripción se renueva automáticamente según el período contratado hasta que el usuario la cancele.

6. PRECIOS Y FACTURACIÓN

Los precios del servicio se muestran en la página de suscripción antes de la contratación. El Titular se reserva el derecho a modificar los precios, comunicándolo con al menos 30 días de antelación a la fecha de renovación.

Las facturas se emitirán electrónicamente y estarán disponibles en el área de usuario.

7. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el usuario tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la contratación, sin necesidad de justificación.

Excepción: Si el usuario ha accedido al servicio y generado su plan nutricional personalizado antes de finalizar el período de desistimiento, se entenderá que ha solicitado expresamente el inicio de la prestación del servicio, renunciando al derecho de desistimiento en la parte proporcional del servicio ya prestado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el usuario deberá comunicarlo por escrito acristianfernandez.ep@gmail.com indicando claramente su voluntad de desistir.

8. CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

8.1 Cancelación por el Usuario

El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el área de usuario. La cancelación será efectiva al finalizar el período de facturación en curso, manteniendo el acceso al servicio hasta dicha fecha.

8.2 Reembolsos

No se realizarán reembolsos por períodos parciales no utilizados, salvo en los casos expresamente previstos en la ley o en estos Términos (derecho de desistimiento).

8.3 Cancelación por el Titular

El Titular se reserva el derecho a cancelar la cuenta de un usuario en caso de:

• Incumplimiento de estos Términos y Condiciones
• Uso fraudulento o abusivo del servicio
• Proporcionar información falsa

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos de la plataforma (textos, gráficos, imágenes, software, diseño, algoritmos, bases de datos de recetas, etc.) son propiedad del Titular o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.

El usuario no adquiere ningún derecho de propiedad sobre los contenidos por el uso del servicio. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública o transformación sin autorización expresa.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD

11.1 Resultados

El Titular no garantiza resultados específicos derivados del uso del servicio. Los resultados dependen de múltiples factores individuales, incluyendo el cumplimiento del plan por parte del usuario, su metabolismo, nivel de actividad física, etc.

11.2 Disponibilidad

El Titular no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida del servicio, pudiendo producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a su voluntad.

11.3 Limitación de responsabilidad

El Titular no será responsable de:

• Daños derivados del uso inadecuado del servicio
• Problemas de salud derivados de no seguir las indicaciones o contraindicaciones
• Pérdida de datos por causas ajenas a su control
• Decisiones tomadas por el usuario basándose en la información del servicio

12. MODIFICACIONES

El Titular se reserva el derecho a modificar estos Términos y Condiciones, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

13. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario, si este tiene la condición de consumidor, o a los de Sevilla en caso contrario.

14. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

En caso de controversia, el usuario puede acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

15. CONTACTO

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, el usuario puede contactar a través de:

• Email: cristianfernandez.ep@gmail.com
• Correo postal: C/Profesor Faustino Gutiérrez Álviz 11, 4, 2º B